Allg. Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen (AGB)

 

Teppich Quelle AG

Fabrikstrasse 1

8560 Märstetten

 

Teppich Quelle AG

Lindenstrasse 1

9240 Uzwil

 

 

  1. Allgemein/Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB“ genannt) der Firma Teppich Quelle AG/teppich-quelle.ch treten bei jedem abgeschlossenen Auftrag (schriftlich wie auch mündlich) zwischen der Teppich Quelle AG und dem Kunden in Kraft. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Version (siehe www.teppich-quelle.ch).

Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen der Teppich Quelle AG und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.

Wiedersprechen diese AGB den allgemeinen Einkaufsbedingungen seitens Kunden, so gehen die AGB der Teppich Quelle AG jenen des Kunden vor, auch wenn dies nicht ausdrücklich vereinbart und festgehalten wurde.

 

  1. Offerte, Entstehung und Inhalt des Vertrages

Die von der Teppich Quelle AG angebotenen Kataloge und Dokumentationen, namentlich die darin aufgeführten Preise und technischen Angaben, sind unverbindlich. Änderungen sind jederzeit vorbehalten.

Die Offerten der Teppich Quelle AG sind gemäss der darin enthaltenen Frist verbindlich, fehlen jedoch Angaben dazu ist die Offerte 30 Tage verbindlich. Mündliche Angebote der Teppich Quelle AG sind unverbindlich und freibleibend.

Die vom Kunden mündlich oder schriftlich abgegebene Bestellung ist für ihn verbindlich. Die Teppich Quelle AG ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 10 Arbeitstagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung zu bestätigen.

Erteil der Kunde losgelöst einer vorangehenden Offerte den Auftrag und bestätigt die Teppich Quelle AG die Bestellung schriftlich mit einer Auftragsbestätigung, so entsteht der Vertrag mit der Zustellung der Auftragsbestätigung an den Kunden.

Ansprüche gegenüber der Teppich Quelle AG darf der Kunde nur mit vorgängiger schriftlicher Zustimmung der Teppich Quelle AG an Dritte abtreten.

 

  1. Zahlungsbedingungen

Die Teppich Quelle AG behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innert 10 Tagen netto zur Zahlung fällig. Bei Verzug bezahlt der Käufer namentlich Aufraggeber/Kunde einen Verzugszins von 5% ab Fälligkeitsdatum. Ohne Einrede durch den Käufer innerhalb von 8 Arbeitstagen, bezogen auf das Rechnungsdatum, anerkennt er, den Kaufpreis zu schulden. Eine nicht fristgerechte widersprochene Rechnung gilt als Schuldanerkennung gemäss Art. 82 SchKG. Allfällige Rechnungskorrekturen sind der Teppich Quelle AG unverzüglich zu melden. Allfällige Reklamationen berechtigen nicht zum Zurückhalten der Zahlung. Allfällige Gutschriften werden durch die Teppich Quelle AG nach Prüfung des Sachverhalts ausgestellt und gutgeschrieben.

Der Mehraufwand oder Regiearbeiten werden mit dem Bauherrn/Bauleitung oder Auftragsgeber abgesprochen und anschliessend separat oder in der Gesamtabrechnung separiert ausgewiesen in Rechnung gestellt.

Im Betreibungs-, Konkurs- oder Nachlassstundungsfall fallen sämtliche Rabatte und weitere Vergünstigungen weg und sämtliche offenen Lieferungen und Fakturen sind ab sofort zur Zahlung fällig.

 

  1. Materialien

Parkett:

Holz ist ein natürliches Produkt bei welchem jedes Stück ein Unikat ist. Der Kunde akzeptiert, dass es zwischen den Bemusterungstafeln und Mustern gegenüber der Produktionspartie Abweichungen in der Farbe und in der Ausführung (Äste, Hicke, Splint, Maserung, etc.) geben kann. Diese sind keine Reklamationsgründe. Zu beachten sind ein dauerhaftes Raumklima um 45 und 50% Luftfeuchtigkeit. Entstandene Schäden wie Schüssellungen und Risse im Parkett sowie Ablösungen die durch zu tiefe oder zu hohe Luftfeuchtigkeit zurück zu führen sind, gelten nicht als Reklamationsgrund und sind nicht garantiepflichtig. Im Weiteren gelten die Richtblätter der ISP/Lieferanten und der SIA-Normen. Diese können selber über die einzelnen Homepages heruntergeladen oder bei der Teppich Quelle AG angefordert werden.

 

Kork, Laminat, PVC-Beläge, Vinyl-Beläge, Novilon, Marmoleum:

Der Kunde akzeptiert, dass zwischen Kollektionsmustern und Produktionspartien Abweichungen möglich sind, ebenso Farb- und Strukturabweichungen. Diese sind keine Reklamationsgründe.

Im Weiteren gelten die Richtblätter der ISP/Lieferanten und der SIA-Normen. Diese können selber über die einzelnen Homepages heruntergeladen oder bei der Teppich Quelle AG angefordert werden.

 

Teppichbeläge:

Spezialmasse bei Textilbelägen und resilienten Belägen:

Schnittmasspreise werden angerechnet für:

Rechteckige, d. h. in der Länge und Breite zugeschnittene Stücke, wobei die Breite nicht mit der Originalbreite identisch ist.

Für extreme Masse (zum Beispiel ab 5m1 in Unterbreite) resp. mit sehr ungünstigem Abfall oder sehr aufwändigem Zuschnitt kann ein Zuschlag von 40% oder mehr verrechnet werden.

Der Kunde akzeptiert, dass zwischen Kollektionsmustern und Produktionspartien kleine Abweichungen möglich sind, ebenso geringe Farb-, Struktur- und Rapportabweichungen. Auch erstellungsbedingte Abweichungen in Farbe, Grösse (Nuance und Kaliber) sind möglich, sofern die üblichen Toleranzen eingehalten sind. Je nach Produkt sind grössere Abweichungen zwischen Muster und geliefertem Material möglich. Vorbehalten bleiben Produkt- und Sortimentsänderungen.

Nicht als Fabrikationsfehler gelten insbesondere:

Bei Textilbelägen:

Shading (Floorverwerfung) und leichte Farbabweichungen in der Breite oder zwischen einzelnen Rollen, speziell bei stückgefärbten oder bedruckten Qualitäten.

Abweichungen von den Massen und Rapporten bis 5%.

Eine (produktionsbedingte) Mehrmenge bis 5% bei Sonderanfertigungen (z.B. Druck- oder Webware) muss übernommen werden. Bei Kleinmengen kann diese auch grösser als 5% sein.

Im Weiteren gelten die Richtblätter der BodenSchweiz/Lieferanten und der SIA-Normen. Diese können selber über die einzelnen Homepages heruntergeladen oder bei der Teppich Quelle AG angefordert werden.

 

Vorhänge:

Toleranzen:

Bei all unseren Artikeln, ob Fertigvorhang, Massvorhang oder Flächenvorhang, tragen in der Herstellung Menschen einen wichtigen Teil dazu bei, dass Sie am Ende ein Qualitätsprodukt erhalten. Trotz modernster Maschinen sind deshalb in äusserst seltenen Fällen kleinste Abweichungen unter einem Prozent der bestellten Breiten oder Höhen möglich. Dies ist selbst bei gleichzeitig und gleichartigen Vorhängen nicht ganz auszuschliessen.

 

  1. Vertrag/Normen

Untergründe

Unterlagsböden die Beschleuniger, Schnellbinder oder spezielle Mischungen beinhalten, die nach der einzig anerkannten Feuchtigkeitsprüfung nach CM schwer messbar sind oder nach einem anderen Prinzip gemessen werden müssen, stehen nicht in der Verpflichtung der Firma Teppich Quelle AG dies festzustellen. Spezielle Untergründe die nicht auf reiner Anhydrit- oder Zementbasis basieren, sind von dem Bauherrn/Bauleitung/Auftraggeber der Firma Teppich Quelle AG vor der Verlegung bekannt zu geben. Heizprotokolle sind ohne verlangen der Firma Teppich Quelle AG von dem Bauherrn/Bauleitung/Auftraggeber vor der Verlegung bereit zu stellen. Sollten Folgeschäden durch nicht ausgehändigte Informationen (Heizprotokolle, Angaben Untergründe) fehlen, kann die Firma Teppich Quelle AG keine Haftung für Folgeschäden übernehmen.

Im Weiteren gelten die Richtblätter der BodenSchweiz/Lieferanten und der SIA-Normen. Diese können selber über die einzelnen Homepages heruntergeladen oder bei der Teppich Quelle AG angefordert werden.

 

Reinigung & Pflege

Bei der Schlussrechnung erhalten Sie für den entsprechenden Belag eine Reinigungsanleitung. Falls Sie diese nicht erhalten, finden Sie diese auf der Homepage www.teppich-quelle.ch

Diese Anweisungen gelten eingehalten zu werden, damit Ihr Boden richtig gepflegt wird und Sie lange Freude daran haben. Wird ein Produkt nicht wie empfohlen gepflegt, kann keine Garantie gewährleistet werden. Sollte eine Pflegeanleitung nicht ersichtlich sein, kontaktieren Sie uns.

Im Weiteren gelten die Richtblätter der BodenSchweiz/Lieferanten und der SIA-Normen. Diese können selber über die einzelnen Homepages heruntergeladen oder bei der Teppich Quelle AG angefordert werden.

 

Vertragserfüllung

Ist zwischen den Vertragsparteien ein Liefertermin vereinbart worden und verspätet sich die Lieferfrist aus Gründen, welche die Teppich Quelle AG nicht zu vertreten hat, so verschiebt sich der Liefertermin entsprechend. Die Überschreitung der Lieferfrist berechtigt den Käufer/Kunden/Auftraggeber in diesem Fall weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Verweigerung der Annahme resp. Ausführung noch zu Schadenersatz.

 

Normen

Für die Verarbeitung und Sicherstellung der Produkte sowie dessen Zubehör gelten die gültigen SIA-Normen, die Angaben und Hinweise der Branchenverbände/Institute sowie die spezifischen und aktuellen Merk- und Datenblätter.

 

Gewährleistung, Haftung für Mängel

Alle anderen unmittelbaren und/oder mittelbaren, direkten und/oder indirekten Schäden und/oder Folgeschäden sind von der Gewährleistung und Haftung der Teppich Quelle AG ausgeschlossen.

 

Warenretouren

Da es sich bei jeder Bestellung um eine Sonderanfertigung handelt, kann die bestellte Ware nicht zurückgenommen werden. Massenware, die der Lieferant am Lager führt, kann mit einem Zuschlag von 50% retourniert werden.

 

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Falls Streitigkeiten nicht einvernehmlich gelöst werden können, wird der Gerichtstand Märstetten als ausschliesslicher festgelegt. Anwendbar ist nur Schweizerisches Recht.

 

Wohnt eine Partei im Ausland oder verlegt sie ihren Sitz ins Ausland, wählt diese zur Erfüllung ihrer Verbindlichkeit als Spezialdomizil i.S.v. Art. 50 SchKG Thurgau.

 

Datenschutz

Wir handeln im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung auf unserer Website. Wir verpflichten uns mit den vorliegenden AGB, sämtliche Informationen, die wir im Rahmen des Vertrags mit Ihnen von Ihnen erhalten oder anderweitig erhalten, vertraulich zu behandeln. Diese Vertraulichkeit wahren wir auch über die Vertragsbeendigung hinaus.

 

Kontakt

Teppich Quelle AG

Fabrikstrasse 1

8560 Märstetten

 

Zweigniederlassung

Teppich Quelle AG

Lindenstrasse 1

9240 Uzwil